中國平安保險(xiǎn)是一個(gè)股份制的上市公司，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)，但不屬于央企。2019年3月16日,當(dāng)時(shí)的中組部部長李源潮宣布,下列四甲保險(xiǎn)公司升格為副部級(jí)央企：中國人壽保險(xiǎn)；中國太平保險(xiǎn)(不是太平洋)；中國人民保險(xiǎn)；中國出口信用保險(xiǎn)公司。

擴(kuò)展資料

中國平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化

中國平安自成立以來，始終將“誠信”作為企業(yè)文化的根基，同時(shí)，以“專業(yè)”為紐帶，可持續(xù)地為股東、客戶、員工和社會(huì)創(chuàng)造最大化價(jià)值，切實(shí)履行企業(yè)公民責(zé)任。從企業(yè)人格化的角度，結(jié)合平安的企業(yè)文化內(nèi)涵、行業(yè)特征以及多年的實(shí)踐，中國平安的“企業(yè)文化體系”正日趨完善。

（1）平安企業(yè)文化體系的軸心：“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”

“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”是全體平安人共同創(chuàng)造、滌蕩出的平安文化成果的最核心。這一理念準(zhǔn)確傳遞了中國平安通過專業(yè)化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“綜合金融、國際領(lǐng)先”目標(biāo)的能力、信心和愿景；同時(shí)，在當(dāng)前和未來強(qiáng)調(diào)客戶消費(fèi)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，促進(jìn)廣大平安人不斷提升自身“專家、專才”形象，為客戶持續(xù)提供最好的綜合金融服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造最大價(jià)值。

（2）對(duì)股東負(fù)責(zé)：取信于資本

股東投入資本，是對(duì)公司員工及管理者專業(yè)精神和專業(yè)能力的信任。珍惜善用每一分資本，構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu)，以專業(yè)為本，以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，使企業(yè)價(jià)值不斷增長，使股東獲得滿意的回報(bào)，最終贏得股東和投資者的長期信賴和支持。

（3）對(duì)客戶負(fù)責(zé)：誠信為基 體驗(yàn)為本

誠信待客，是服務(wù)之本；客戶滿意，是企業(yè)價(jià)值之源。以真誠回應(yīng)客戶的信任，以審慎對(duì)待客戶的托付；努力洞察客戶需求，超出客戶期望，為客戶提供全方位、個(gè)性化、專業(yè)化的、領(lǐng)先的產(chǎn)品及服務(wù)，是中國平安不懈的追求。

（4）對(duì)員工負(fù)責(zé)：共同成就價(jià)值

公司是員工安身立命的依托，是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是事業(yè)成功和自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)。培養(yǎng)員工成為具有一流專業(yè)素養(yǎng)的專家、專才，是平安實(shí)現(xiàn)百年老店宏偉目標(biāo)、保持基業(yè)長青的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。公司對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工奉獻(xiàn)于公司、發(fā)展于公司。公司與員工專業(yè)共進(jìn)，價(jià)值共長。

（5）對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)：知恩回報(bào)

社會(huì)是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的土壤。公司通過專業(yè)的綜合金融服務(wù)，為社會(huì)財(cái)富增長及風(fēng)險(xiǎn)管理提供有力支撐，同時(shí)懷抱感恩之心反哺社會(huì)，為社會(huì)所關(guān)注的救助幫扶對(duì)象提供力所能及的幫助，這是平安“專業(yè)·價(jià)值”理念重要的外在體現(xiàn)。

中國平安保險(xiǎn)公司的企業(yè)責(zé)任

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”是指企業(yè)作為社會(huì)公民，為相關(guān)利益主體承擔(dān)廣泛的責(zé)任，使企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時(shí)，能夠通過自己負(fù)責(zé)任的行為，倡導(dǎo)并履行主流的社會(huì)價(jià)值觀念和道德理想，在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

對(duì)股東負(fù)責(zé)

股東投入資本，是對(duì)公司員工及管理者的信任。珍惜善用每一分資本，構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu)，建立以價(jià)值最大化為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營文化，使企業(yè)價(jià)值不斷增長，使股東獲得滿意的回報(bào)，才能贏得股東和投資者的長期信賴和支持。

中國平安對(duì)客戶的承諾是：服務(wù)至上，誠信保障。企業(yè)與客戶關(guān)系主要是指企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)關(guān)系，包括企業(yè)了解客戶需求，并提供各種合理方法確保客戶滿意以及提供各種增值服務(wù)等內(nèi)容。客戶是服務(wù)之本；客戶滿意，是企業(yè)價(jià)值之源。努力為客戶提供全方位、個(gè)性化、專業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)，是平安不懈的追求。

對(duì)員工負(fù)責(zé)

員工是公司價(jià)值成長的基石，是企業(yè)的血脈。公司對(duì)員工負(fù)責(zé)，員工奉獻(xiàn)于公司，發(fā)展于公司，才 能實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值與公司價(jià)值共成長。人才是公司的重要資產(chǎn)。中國平安提出了“確保每一位為平安效力的人才都有發(fā)揮的平臺(tái)、有成就感、有合適的收入、工作雖然有壓力但很開心”的用人機(jī)制，以競(jìng)爭(zhēng)甑選人才，以激勵(lì)鼓動(dòng)人才，以淘汰優(yōu)化人才。

以“中國保險(xiǎn)業(yè)的黃埔軍校”著稱的中國平安通過平安金融培訓(xùn)學(xué)院，設(shè)置管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展核心課程體系，為平安戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型培養(yǎng)了大量的綜合金融服務(wù)人才。通過搭建并完善有效的員工關(guān)系溝通平臺(tái)，加強(qiáng)員工關(guān)懷，設(shè)計(jì)更合理的員工福利，實(shí)現(xiàn)公司、客戶、員工利益的共同增長，實(shí)現(xiàn)員工的安家樂業(yè)。

作為一家有著遠(yuǎn)大抱負(fù)的企業(yè)，中國平安成立以來一直懷抱感恩之心反哺社會(huì)，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等方面恪盡企業(yè)職責(zé)，這也是平安企業(yè)公民社會(huì)價(jià)值重要的外在體現(xiàn)。

參考資料來源：