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工作流程組織包括哪些內(nèi)容?

幫考網(wǎng)校2020-06-03 16:36:31
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工作流程組織包括以下內(nèi)容:

1. 流程規(guī)劃:確定工作流程的目標(biāo)、范圍、參與者和時(shí)間表,以及定義流程中的每個(gè)步驟和決策點(diǎn)。

2. 流程設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)工作流程的流程圖和流程模型,以及定義每個(gè)步驟的輸入、輸出、控制和約束條件。

3. 流程實(shí)施:在實(shí)際工作環(huán)境中實(shí)施工作流程,包括培訓(xùn)參與者、建立流程支持系統(tǒng)和監(jiān)督流程執(zhí)行。

4. 流程監(jiān)控:監(jiān)控工作流程的執(zhí)行情況,包括收集和分析流程數(shù)據(jù)、識(shí)別問(wèn)題和改進(jìn)流程。

5. 流程改進(jìn):根據(jù)流程監(jiān)控結(jié)果,識(shí)別流程中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)方案并實(shí)施,以提高流程效率和質(zhì)量。

6. 流程優(yōu)化:通過(guò)不斷地改進(jìn)工作流程,優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)、流程規(guī)則和流程技術(shù),以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)環(huán)境。
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