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在承接與保持階段獲取了解的是什么?

幫考網(wǎng)校2020-08-27 14:57:23
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在承接與保持階段獲取的是客戶的需求和要求,以及對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的滿意度和反饋。同時(shí)也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和市場(chǎng)趨勢(shì),以便更好地制定銷售策略和服務(wù)方案。此外,還需要了解客戶的預(yù)算和資源限制,以便為他們提供最優(yōu)化的解決方案。
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