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商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理的含義和內(nèi)容是什么?

幫考網(wǎng)校2020-08-22 09:46:46
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商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理包括以下幾個方面:

1. 資產(chǎn)負債管理:商業(yè)銀行需要通過控制資產(chǎn)和負債的結構和規(guī)模,實現(xiàn)資金的有效配置和風險的控制。

2. 風險管理:商業(yè)銀行需要對各種風險進行評估和管理,包括信用風險、市場風險、流動性風險、操作風險等。

3. 營銷和客戶服務:商業(yè)銀行需要通過市場調(diào)研和客戶分析,制定營銷策略,提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 人力資源管理:商業(yè)銀行需要招聘、培訓和管理員工,建立激勵機制,提高員工的績效和工作滿意度。

5. 技術創(chuàng)新和信息化建設:商業(yè)銀行需要不斷引進新技術和信息化手段,提高業(yè)務效率和客戶體驗。

6. 法律合規(guī)和監(jiān)管合規(guī):商業(yè)銀行需要遵守法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,建立合規(guī)體系,防范各類風險。
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