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怎么識別質(zhì)量風(fēng)險?

幫考網(wǎng)校2020-09-25 08:59:24
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要識別質(zhì)量風(fēng)險,需要進行以下步驟:

1. 確定產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這包括產(chǎn)品的功能、性能、可靠性、安全性、耐用性等方面。要了解客戶的需求和期望,以及市場上的競爭情況。

2. 識別潛在的質(zhì)量問題。這包括設(shè)計、制造、測試、運輸、安裝、維護等各個環(huán)節(jié)可能存在的問題。需要對每個環(huán)節(jié)進行分析,找出可能出現(xiàn)的問題。

3. 評估質(zhì)量風(fēng)險的概率和影響。對每個潛在的質(zhì)量問題進行評估,確定其發(fā)生的概率和對產(chǎn)品或服務(wù)的影響程度。

4. 制定質(zhì)量控制計劃。根據(jù)評估結(jié)果,制定相應(yīng)的控制措施,包括預(yù)防控制、檢測控制和糾正控制等,以減少或消除質(zhì)量風(fēng)險。

5. 實施質(zhì)量控制計劃。按照計劃執(zhí)行相應(yīng)的控制措施,對產(chǎn)品或服務(wù)進行監(jiān)控和檢測,及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

6. 持續(xù)改進。對質(zhì)量控制計劃進行定期評估和改進,以確保其有效性和適應(yīng)性。同時,通過客戶反饋和市場競爭情況等信息,不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。
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