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如何理解平衡記分卡?

幫考網(wǎng)校2020-09-25 18:43:43
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平衡記分卡是一種管理工具,用于衡量和監(jiān)控組織在不同方面的績效。它通過將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃和資源分配相結(jié)合,幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

平衡記分卡通常包括四個(gè)方面的指標(biāo):財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長。這些指標(biāo)相互關(guān)聯(lián),通過平衡記分卡可以確保組織在不同方面的績效都得到充分的關(guān)注和管理。

平衡記分卡的核心理念是“衡量即管理”,它強(qiáng)調(diào)了對(duì)組織績效的量化和可視化,以便管理者可以更好地了解組織的運(yùn)營狀況,并及時(shí)采取行動(dòng)來優(yōu)化績效。
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