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思想保證體系與組織保證體系包括哪些內(nèi)容?

幫考網(wǎng)校2021-07-14 10:01:19
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思想保證體系和組織保證體系是質(zhì)量管理體系的兩個重要組成部分。它們包括以下內(nèi)容:

1. 思想保證體系:指企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量文化、質(zhì)量理念等方面的保證體系。這些內(nèi)容是企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ),它們的正確性和有效性決定了企業(yè)質(zhì)量管理的方向和效果。

2. 組織保證體系:指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責分工、管理制度、流程控制等方面的保證體系。這些內(nèi)容是企業(yè)質(zhì)量管理的實踐基礎(chǔ),它們的完善程度和執(zhí)行效果決定了企業(yè)質(zhì)量管理的能力和水平。

具體來說,思想保證體系包括以下內(nèi)容:

- 質(zhì)量方針:企業(yè)對質(zhì)量的基本要求和承諾,是企業(yè)質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。
- 質(zhì)量目標:企業(yè)為實現(xiàn)質(zhì)量方針而設(shè)定的具體目標,是企業(yè)質(zhì)量管理的具體指標。
- 質(zhì)量文化:企業(yè)對質(zhì)量管理的認識、態(tài)度和價值觀,是企業(yè)質(zhì)量管理的文化基礎(chǔ)。
- 質(zhì)量理念:企業(yè)對質(zhì)量管理的思想和方法,是企業(yè)質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。

組織保證體系包括以下內(nèi)容:

- 組織結(jié)構(gòu):企業(yè)內(nèi)部各部門和崗位之間的關(guān)系和職責分工,是企業(yè)質(zhì)量管理的組織基礎(chǔ)。
- 管理制度:企業(yè)對質(zhì)量管理的各項要求和規(guī)定,是企業(yè)質(zhì)量管理的管理基礎(chǔ)。
- 流程控制:企業(yè)對質(zhì)量管理過程中各環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督,是企業(yè)質(zhì)量管理的實踐基礎(chǔ)。
- 績效評價:企業(yè)對質(zhì)量管理效果的評估和反饋,是企業(yè)質(zhì)量管理的改進基礎(chǔ)。
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