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托福考試時(shí)什么情況下可以免費(fèi)重考？:托福考試時(shí)什么情況下可以免費(fèi)重考？發(fā)生異常情況導(dǎo)致考試無法按時(shí)進(jìn)行或無法完成考試，無法對(duì)考試進(jìn)行評(píng)分的，這些情況可能包括但不限于考試實(shí)施失誤（考試安排、考試資料和考試設(shè)備等方面導(dǎo)致），不可抗力（自然災(zāi)害、流行病疫情或其他緊急情況），由ETS評(píng)估確認(rèn)后給予受影響考生一次免費(fèi)重新考試的機(jī)會(huì)，免費(fèi)重考的時(shí)間和地點(diǎn)由ETS安排注冊(cè)。對(duì)于新安排的重考，考生因故不能參加。

托福考試時(shí)什么情況下考生可發(fā)起投訴建議？:托福考試時(shí)什么情況下考生可發(fā)起投訴建議？考生如對(duì)考試服務(wù)（包括考試報(bào)名、考試實(shí)施、考場(chǎng)設(shè)施、監(jiān)考人員等）不滿意或認(rèn)為其權(quán)益受到了侵害，請(qǐng)向教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心提出投訴，投訴受理時(shí)限為考試日期后一周內(nèi)。