2025年基金從業(yè)資格考試《基金基礎(chǔ)知識》考試共100題，分為單選題。小編為您整理第十八章 基金銷售基礎(chǔ)知識5道練習(xí)題，附答案解析，供您備考練習(xí)。

1、下列屬于基金客戶售前服務(wù)的是（）。Ⅰ.介紹證券市場基礎(chǔ)知識Ⅱ.協(xié)助客戶完成風(fēng)險承受能力測試并細(xì)致解釋測試結(jié)果Ⅲ.提醒客戶及時核對交易確認(rèn)Ⅳ.介紹基金管理人投資運作情況【單選題】

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

正確答案:C

答案解析:選項C正確，基金客戶服務(wù)的售前服務(wù)是指在開始基金投資操作前為客戶提供的各項服務(wù)。主要包括：介紹證券市場基礎(chǔ)知識、基金基礎(chǔ)知識，普及基金相關(guān)法律知識；介紹基金管理人投資運作情況，讓客戶充分了解基金投資的特點；深入調(diào)查分析投資者信息，開展投資者風(fēng)險教育。

2、協(xié)助客戶完成風(fēng)險承受能力測試并細(xì)致解釋測試結(jié)果屬于（）。【單選題】

A.基金客戶售前服務(wù)

B.基金客戶售中服務(wù)

C.基金客戶售后服務(wù)

D.基金客戶理財服務(wù)

正確答案:B

答案解析:選項B正確，售中服務(wù)是指客戶在基金投資操作過程中享受的服務(wù)。主要包括：協(xié)助客戶完成風(fēng)險承受能力測試并細(xì)致解釋測試結(jié)果；推介符合適用性原則的基金；介紹基金產(chǎn)品；協(xié)助客戶辦理開立賬戶、申購、贖回、資料變更等基金業(yè)務(wù)。

3、（）是為投資額較大的個人投資者和機(jī)構(gòu)投資者提供的最具個性化的服務(wù)。【單選題】

A.電話服務(wù)中心

B.郵寄服務(wù)

C.自動傳真、電子信箱與手機(jī)短信

D.“一對一”專人服務(wù)

正確答案:D

答案解析:選項D正確，“一對一”專人服務(wù)是指對投資額較大的個人投資者與機(jī)構(gòu)投資者提供的個性化服務(wù)。基金銷售者一般為其安排較為固定的投資顧問，從基金銷售開始就“一對一”服務(wù)， 并貫穿售前、售中以及售后全過程。

4、基金銷售客戶服務(wù)的特點不包括（）。【單選題】

A.專業(yè)性

B.規(guī)范性

C.綜合性

D.時效性

正確答案:C

答案解析:選項C正確，基金客戶服務(wù)具有以下四個特點：專業(yè)性、規(guī)范性、持續(xù)性、時效性。

5、（）對投資額較大的個人投資者與機(jī)構(gòu)投資者提供的個性化服務(wù)。【單選題】

A.電子信箱

B.互聯(lián)網(wǎng)

C.“一對一”專人服務(wù)

D.電話服務(wù)中心

正確答案:C

答案解析:選項C正確，“一對一”專人服務(wù)是指對投資額較大的個人投資者與機(jī)構(gòu)投資者提供的個性化服務(wù)。基金銷售者一般為其安排較為固定的投資顧問，從基金銷售開始就“一對一”服務(wù)， 并貫穿售前、售中以及售后全過程。