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銷售與收款循環(huán)涉及哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)?

幫考網(wǎng)校2020-09-17 18:22:23
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銷售與收款循環(huán)涉及以下業(yè)務(wù)活動(dòng):

1. 銷售訂單:客戶下訂單,確認(rèn)銷售合同和交貨日期。

2. 準(zhǔn)備發(fā)貨:準(zhǔn)備貨物,包裝并標(biāo)記,安排運(yùn)輸。

3. 發(fā)貨及配送:將貨物交付給客戶或運(yùn)輸公司,跟蹤貨物的運(yùn)輸過程。

4. 發(fā)票開具:根據(jù)銷售合同開具發(fā)票,確認(rèn)收款方式和付款期限。

5. 收款確認(rèn):確認(rèn)客戶已經(jīng)收到貨物并確認(rèn)付款。

6. 付款處理:收到客戶的付款,確認(rèn)付款是否正確并進(jìn)行賬務(wù)處理。

7. 賬務(wù)調(diào)整:根據(jù)客戶的付款情況,對(duì)賬務(wù)進(jìn)行調(diào)整,例如更新賬戶余額和應(yīng)收賬款。

8. 客戶服務(wù):提供售后服務(wù),解決客戶的問題和投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。

9. 銷售分析:分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)趨勢(shì),制定銷售策略。
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