工程回訪的內(nèi)容有哪些？

工程回訪的內(nèi)容：

了解工程使用或投入生產(chǎn)后工程質(zhì)量的情況，聽取各方面對(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)的意見；了解所采用的新技術(shù)、新材料、新工藝或新設(shè)備的使用效果，向建設(shè)單位提出保修期后的維護(hù)和使用等方面的建議和注意事項(xiàng)，處理遺留問題，鞏固良好的合作關(guān)系。

1．工程回訪計(jì)劃的內(nèi)容

主管回訪保修業(yè)務(wù)的部門；

回訪保修的執(zhí)行單位；

回訪的對(duì)象（發(fā)包人或使用人）；

回訪工程名稱；

回訪時(shí)間安排和主要內(nèi)容；

回訪工程的保修期限。

2．工程回訪的參加人員和回訪時(shí)間

（1）工程回訪參加人員。主要由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)等有關(guān)方面人員組成。

（2）工程回訪時(shí)間。一般在保修期內(nèi)進(jìn)行，可分階段進(jìn)行，必要時(shí)可根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行回訪。

3．工程回訪的方式

（1）季節(jié)性回訪。冬季回訪：如冬季回訪鍋爐房及供暖系統(tǒng)運(yùn)行情況。夏季回訪：如夏季回訪通風(fēng)空調(diào)制冷系統(tǒng)運(yùn)行情況。

（2）技術(shù)性回訪。

1）主要了解在工程施工過(guò)程中所采用的新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的技術(shù)性能和使用后的效果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決。

2）便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，獲取科學(xué)依據(jù)，不斷改進(jìn)完善，為進(jìn)一步推廣創(chuàng)造條件。這類回訪既可定期也可不定期地進(jìn)行。

（3）保修期滿前的回訪。

（4）信息傳遞方式回訪。采用郵件、電話、傳真或電子信箱等。

（5）座談會(huì)方式回訪。組織座談會(huì)或意見聽取會(huì)。

（6）巡回式回訪。