應收賬款的財務管理包括哪些內容？

應收賬款作為一種信用手段和營銷策略能夠提高企業(yè)的競爭能力，進而提高企業(yè)的經濟效益。同時應收賬款既是企業(yè)的一項重要流動資產，也是一項很容易造成企業(yè)資產損失、風險較大的資產。

（一）應收票據及應收賬款管理的目標

1.應收票據及應收賬款是企業(yè)流動資產中的一個重要項目，是商業(yè)信用的直接產物。

2.企業(yè)發(fā)生應收票據及應收賬款的主要原因是擴大銷售，增強競爭力，那么其管理的目標就是求得利潤。

（二）信用政策的內容

應收票據及應收賬款賒銷的效果好壞，依賴于企業(yè)的信用政策。信用政策包括：信用期間、信用標準和現金折扣政策。信用期的確定，主要是分析改變現行信用期對收入和成本的影響。

1.信用期間

信用期間是企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間的時間，或者說是企業(yè)給予顧客的付款期間。

2.信用標準

（1）信用標準是指顧客獲得企業(yè)的交易信用所應具備的條件。如果顧客達不到信用標準，便不能享受企業(yè)的信用或只能享受較低的信用優(yōu)惠。

（2）信用標準的“5C”系統(tǒng)

所謂“5C”系統(tǒng)，是評估顧客信用質量的五個方面，即：

①品質（Character）；

②能力（Capacity）；

③資本（Capital）；

④條件（Condition）；

⑤抵押（Collateral）。

3.現金折扣政策

現金折扣是企業(yè)對顧客在商品價格上所做的扣減。向顧客提供這種價格上的優(yōu)惠，主要目的在于吸引顧客為享受優(yōu)惠而提前付款，縮短企業(yè)的平均收款期。

（三）應收賬款的收賬

1.應收票據及應收賬款回收情況的監(jiān)督

企業(yè)已發(fā)生的應收賬款時間有長有短，有的尚未超過收款期，有的則超過了收款期。一般來講，拖欠時間越長，款項收回的可能性越小，形成壞賬的可能性越大。對此，企業(yè)應實施嚴密的監(jiān)督，隨時掌握回收情況。實施對應收票據及應收賬款回收情況的監(jiān)督，可以通過編制賬齡分析表進行。

2.收賬政策的制定

企業(yè)對各種不同過期賬款的催收方式，包括準備為此付出的代價，就是它的收賬政策。比如，對過期較短的顧客，不過多地打擾，以免將來失去這一市場；對過期稍長的顧客，可以措辭婉轉地寫信催款；對過期較長的顧客，頻繁地信件催款并電話催詢；對過期很長的顧客，可在催款時措辭嚴厲，必要時提請有關部門仲裁或提起訴訟。