響需求的主要因素有哪些？需求管理策略理念是：如果人們在和自已有關(guān)的醫(yī)療保健決策中扮演積極作用，服務(wù)效果會更好。需求管理實質(zhì)上是通過幫助健康消費者維護自身健康和尋求恰當(dāng)?shù)慕】捣?wù)，控制醫(yī)療成本，促進健康服務(wù)的合理利用。需求管理的目標(biāo)是減少昂貴的、臨床并非必需的醫(yī)療服務(wù)，同時改善人群的健康狀況。需求管理常用的手段包括：尋找手術(shù)的替代療法、幫助病人減少特定的危險因素并采納健康的生活方式、鼓勵自我保健和干預(yù)等。

四種因素影響人們的健康服務(wù)消費需求：

1.患病率：患病率可以影響健康服務(wù)需求，因為反映了人群中疾病的發(fā)生水平。

2.感知到的需要：個人感知到的健康服務(wù)需要是影響服務(wù)利用的最重要的因素。主要包括：

①個人關(guān)于疾病危險和衛(wèi)生服務(wù)益處的知識

②個人感知到的推薦療法的療效

③個人評估疾病問題的能力

④個人感知到的疾病的嚴(yán)重性

⑤個人獨立處理疾病問題的能力

⑥個人對自己處理好疾病問題的信心

3.消費者選擇偏好：強調(diào)個人在決定其健康干預(yù)措施時的重要作用，健康管理師的職責(zé)是幫助個人了解這種治療的益處和風(fēng)險。

4.健康因素以外的動機（請病假能力、殘疾補貼、疾病補貼）