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傾聽技巧包括什么。求助

幫考網(wǎng)校2020-05-17 14:00

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盡可能多聽，留意聽

不要輕易打斷對方電話

始終保持友好和禮貌

不急于表迗自己觀點

對敏感問題要善于聽出話外音，以捕捉真實信息

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