第一章 國(guó)際貨運(yùn)代理概論

一、基本要求

1、了解FIATA國(guó)際貨運(yùn)代理標(biāo)準(zhǔn)交易條件。

2、熟悉國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)組織，CIFA標(biāo)準(zhǔn)交易條件。

3、掌握國(guó)際貨運(yùn)代理概念、業(yè)務(wù)范圍、作用，國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)管理，國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任分類，我國(guó)有關(guān)代理法律、法規(guī)的規(guī)定，最高人民法院關(guān)于審理海上貨運(yùn)代理糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定，國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任保險(xiǎn)承保范圍與除外責(zé)任。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)概述

(1)國(guó)際貨運(yùn)代理的概念

(2)國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)范圍

(3)國(guó)際貨運(yùn)代理的作用

(4)國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)組織

(5)國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)管理

2. 國(guó)際貨運(yùn)代理相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定

(1)我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定

(2)我國(guó)《合同法》的有關(guān)規(guī)定

(3)國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任分類

(4)最高人民法院關(guān)于審理海上貨運(yùn)代理糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定

3. 國(guó)際貨運(yùn)代理標(biāo)準(zhǔn)交易條件

(1)FIATA國(guó)際貨運(yùn)代理標(biāo)準(zhǔn)交易條件

(2)CIFA標(biāo)準(zhǔn)交易條件

4. 貨代責(zé)任保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范

(1)國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任保險(xiǎn)承保范圍和除外責(zé)任

(2)防止與減少國(guó)際貨運(yùn)代理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

第二章 國(guó)際貿(mào)易與貨運(yùn)代理

一、基本要求

1、了解倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款。

2、熟悉有關(guān)國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際慣例，我國(guó)陸運(yùn)和空運(yùn)貨物保險(xiǎn)承保范圍和除外責(zé)任。

3、掌握《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則2010》，國(guó)際貿(mào)易合同中貨物數(shù)量，商品的包裝與標(biāo)志，商品的價(jià)格，裝運(yùn)條款，我國(guó)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)承保范圍和除外責(zé)任，信用證的特點(diǎn)、當(dāng)事人與關(guān)系人、信用證主要內(nèi)容、結(jié)算程序，《UCP600》，信用證項(xiàng)下的單據(jù)制作。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)

(1)有關(guān)貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的國(guó)際貿(mào)易慣例

(2)《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則2010》

2. 國(guó)際貿(mào)易合同相關(guān)條款

(1)貨物數(shù)量

(2)商品的包裝與標(biāo)志

(3)商品的價(jià)格

(4)裝運(yùn)條款

3. 國(guó)際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

(1)我國(guó)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款

(2)我國(guó)陸、空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

(3)倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款

4. 信用證

(1)信用證概述

(2)有關(guān)信用證的國(guó)際慣例《UCP600》

第三章 貨物出入境管理——報(bào)關(guān)報(bào)檢

一、基本要求

1、了解海關(guān)的概念和進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫概念。

2、熟悉海關(guān)的基本任務(wù)和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)基本任務(wù)。

3、掌握?qǐng)?bào)關(guān)的含義和報(bào)關(guān)單位、報(bào)關(guān)員，報(bào)檢的含義和報(bào)檢單位、報(bào)檢員，電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢，進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)的一般程序，進(jìn)出口稅費(fèi)，報(bào)關(guān)單，進(jìn)出口商品報(bào)檢，檢驗(yàn)檢疫證書(shū)。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 報(bào) 關(guān)

(1)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)概述

(2)進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)的一般程序

(3)進(jìn)出口稅費(fèi)

(4)報(bào)關(guān)單

2. 報(bào) 檢

(1)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫概述

(2)進(jìn)出口商品報(bào)檢

(3)檢驗(yàn)檢疫證書(shū)

第四章 國(guó)際海上貨物運(yùn)輸

一、基本要求

1、了解國(guó)際海上貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，國(guó)際海運(yùn)船舶營(yíng)運(yùn)方式，

2、熟悉國(guó)際海運(yùn)組織，海運(yùn)地理與航線，租船貨運(yùn)業(yè)務(wù)基本知識(shí)，租船程序。

3、掌握集裝箱運(yùn)輸基本知識(shí)，國(guó)際班輪貨物運(yùn)輸，國(guó)際運(yùn)輸公約與中國(guó)海商法，班輪提單與海運(yùn)單，班輪運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)計(jì)算，集裝箱進(jìn)出口貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)，租船貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)方式，航次租船合同。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 國(guó)際海上貨物運(yùn)輸概述

(1)國(guó)際海上貨物運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)

(2)國(guó)際海運(yùn)組織

(3)國(guó)際海運(yùn)船舶營(yíng)運(yùn)方式

(4)海運(yùn)地理與航線

2. 集裝箱運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)

(1)集裝箱運(yùn)輸概述

(2)集裝箱貨物裝載方式

(3)集裝箱貨物的交接

(4)集裝箱租賃

3. 國(guó)際班輪貨物運(yùn)輸

(1)班輪運(yùn)輸概述

(2)班輪貨運(yùn)程序

(3)班輪貨運(yùn)單證

(4)無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)

4. 班輪提單與海運(yùn)單

(1)提單概述

(2)提單的種類

(3)提單記載內(nèi)容

(4)提單的使用

(5)國(guó)際海上貨物運(yùn)輸公約與中國(guó)海商法

(6)海運(yùn)單

5. 班輪運(yùn)價(jià)與運(yùn)費(fèi)

(1)運(yùn)價(jià)與運(yùn)價(jià)本

(2)運(yùn)費(fèi)計(jì)算

6. 班輪貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)

(1)集裝箱貨物出口貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)

(2)集裝箱貨物進(jìn)口貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)

7. 租船貨運(yùn)業(yè)務(wù)

(1)租船貨運(yùn)業(yè)務(wù)基本知識(shí)

(2)租船貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)方式

(3)租船程序

8. 航次租船合同

(1)船舶概況

(2)裝卸港口和裝卸費(fèi)用

(3)貨物與運(yùn)費(fèi)

(4)裝卸時(shí)間、滯期費(fèi)與速遣費(fèi)

第五章 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸

一、基本要求

1、了解國(guó)際航空貨物運(yùn)輸組織，民用航空運(yùn)輸飛機(jī)。

2、熟悉航空集中托運(yùn)，航空運(yùn)輸?shù)乩砗蜁r(shí)差計(jì)算。

3、掌握集裝器、航空貨運(yùn)代碼，航空貨物進(jìn)出口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)程序，國(guó)際航空特種貨物運(yùn)輸，國(guó)際航空公約，國(guó)際航空運(yùn)費(fèi)，航空貨運(yùn)單。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)

(1)國(guó)際航空貨物運(yùn)輸組織

(2)航空集中托運(yùn)

(3)國(guó)際航空運(yùn)輸?shù)乩砗蜁r(shí)差計(jì)算

(4)集裝器簡(jiǎn)介

(5)航空貨運(yùn)的代碼簡(jiǎn)介

(6)民用航空運(yùn)輸飛機(jī)

2. 國(guó)際航空貨物運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)流程

(1)國(guó)際航空貨物出口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)程序

(2)國(guó)際航空貨物進(jìn)口運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)程序

3. 國(guó)際航空特種貨物運(yùn)輸

(1)鮮活易腐貨物

(2)活體動(dòng)物

(3)危險(xiǎn)物品

(4)超大超重貨物

(5)貴重貨物

4. 國(guó)際航空運(yùn)費(fèi)

(1)貨物運(yùn)費(fèi)計(jì)算中的基本知識(shí)

(2)航空貨物運(yùn)價(jià)的基礎(chǔ)知識(shí)

(3)普通貨物運(yùn)價(jià)

(4)指定商品運(yùn)價(jià)

(5)等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)

5. 航空貨運(yùn)單

(1)概述

(2)航空貨運(yùn)單的契約條款

(3)貨運(yùn)單的填制

6. 國(guó)際航空公約概述

(1)國(guó)際航空法條約簡(jiǎn)介

(2)華沙體制在航空貨運(yùn)中的應(yīng)用

第六章 國(guó)際陸路貨物運(yùn)輸

一、基本要求

1、了解國(guó)際道路貨物運(yùn)輸概念、特點(diǎn)與作用。

2、熟悉國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)的概念、特點(diǎn)與作用。

3、掌握鐵路口岸與對(duì)外運(yùn)輸通道，國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)公約與規(guī)章，國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)辦理種類與限制，道路口岸與對(duì)外運(yùn)輸通道，國(guó)際道路貨物運(yùn)輸公約與協(xié)定，國(guó)際道路貨物運(yùn)輸許可與海關(guān)監(jiān)管，國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)操作實(shí)務(wù)，國(guó)際道路貨物運(yùn)輸操作實(shí)務(wù)。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)概述

(1)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)的概念、特點(diǎn)與作用

(2)鐵路口岸與對(duì)外運(yùn)輸通道

(3)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)公約與規(guī)章

(4)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)辦理種類與限制

2. 國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)操作實(shí)務(wù)

(1)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)單證

(2)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)費(fèi)用

(3)國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)操作程序

3. 國(guó)際道路貨物運(yùn)輸概述

(1)國(guó)際道路貨物運(yùn)輸概念、特點(diǎn)與作用

(2)道路口岸與對(duì)外運(yùn)輸通道

(3)國(guó)際道路貨物運(yùn)輸公約與協(xié)定

(4)國(guó)際道路貨物運(yùn)輸許可與海關(guān)監(jiān)管

4. 國(guó)際道路貨物運(yùn)輸操作實(shí)務(wù)

(1)道路貨運(yùn)單

(2)國(guó)際道路貨運(yùn)費(fèi)用

(3)國(guó)際道路貨物運(yùn)輸操作程序

第七章 國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)

一、基本要求

1、了解國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)及發(fā)展阻礙。

2、熟悉國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量及其控制。

3、掌握國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的概念與構(gòu)成要素，國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)公約和規(guī)則，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)組織模式設(shè)計(jì)，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單證業(yè)務(wù)，國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)成本及其控制。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)概述

(1)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的概念與構(gòu)成要素

(2)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的優(yōu)點(diǎn)及發(fā)展阻礙

(3)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人

(4)國(guó)際貨物多式聯(lián)運(yùn)公約和規(guī)則

2. 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)組織模式設(shè)計(jì)

(1)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)組織模式分析

(2)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)組織模式設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素與標(biāo)準(zhǔn)

(3)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)組織模式設(shè)計(jì)實(shí)例

3. 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單證業(yè)務(wù)

(1)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)概述

(2)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)單據(jù)操作實(shí)務(wù)

4. 國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)成本與質(zhì)量控制

(1)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)成本及其控制

(2)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量及其控制

第八章 物流與供應(yīng)鏈管理

一、基本要求

1、了解物流系統(tǒng)的基本模式、結(jié)構(gòu)與目標(biāo)。

2、熟悉倉(cāng)單質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)。

3、掌握物流與供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識(shí)，第三方物流與物流外包，物流信息與物流信息系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1.物流與供應(yīng)鏈管理概述

(1)物流與物流管理

(2)物流系統(tǒng)

(3)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理

2. 第三方物流與物流外包

(1)第三方物流

(2)物流外包

3.物流信息與物流信息技術(shù)

(1)物流信息

(2)物流信息系統(tǒng)

(3)物流信息技術(shù)

4.倉(cāng)儲(chǔ)與配送業(yè)務(wù)

(1)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)

(2)倉(cāng)儲(chǔ)合同

(3)倉(cāng)單

(4)倉(cāng)單質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)

(5)國(guó)際配送業(yè)務(wù)

第九章 危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸

一、基本要求

1、了解危險(xiǎn)貨物的概念。

2、熟悉危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則。

3、掌握危險(xiǎn)貨物的分類和特性，危險(xiǎn)貨物包裝，危險(xiǎn)貨物的標(biāo)記、標(biāo)志和標(biāo)牌，危險(xiǎn)貨物的安全管理和集裝箱危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 危險(xiǎn)貨物基礎(chǔ)知識(shí)

(1)危險(xiǎn)貨物的概念

(2)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸規(guī)則

(3)危險(xiǎn)貨物的分類和特性

2. 危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸技術(shù)規(guī)范

(1)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝

(2)危險(xiǎn)貨物的標(biāo)記、標(biāo)志和標(biāo)牌

3. 危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)

(1)危險(xiǎn)貨物的安全管理

(2)集裝箱危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸

第十章 客戶關(guān)系與貨運(yùn)事故處理

一、基本要求

1、了解攬貨基本程序。

2、熟悉攬貨技巧、客戶管理。

3、掌握貨運(yùn)事故的產(chǎn)生、貨運(yùn)事故的責(zé)任劃分、索賠，貨運(yùn)事故處理案例。

二、培訓(xùn)考試內(nèi)容

1. 客戶建立與管理

(1)攬貨基本程序

(2)攬貨技巧

(3)客戶管理

2. 貨運(yùn)事故與索理賠

(1)貨運(yùn)事故的產(chǎn)生

(2)貨運(yùn)事故的責(zé)任劃分

(3)索賠

3. 貨運(yùn)事故處理案例

(1)貨運(yùn)代理案例

(2)空運(yùn)案例

(3)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)案例